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Identificación y análisis de visitantes

Módulo
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Identificación y análisis de visitantes 490 €
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Modalidad: Online
Créditos: 7 ECTS -175 hrs
Fecha: 02/05/2017 a 28/05/2017
Idioma: Castellano
Itinerario: Postgrado en Estrategia Turística del Patrimonio
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Introducción

La evaluación de los públicos es, por encima de todo, la forma más eficiente de autoevaluación y mejora de las instituciones culturales.

En este módulo, se trabajan las herramientas básicas de análisis de los visitantes. Principalmente se dan los instrumentos para realizar estudios de público, se explican las distintas metodologías de análisis, las posibilidades de explotación de los resultados y sus distintos campos de aplicación.

Con este módulo los alumnos aprenden a identificar a los diferentes segmentos de visitantes y a hacer previsiones para la mejorar de los servicios y productos de los equipamientos patrimoniales. 

 

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