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OBJETIVODar a conocer una visión global del marketing aplicado al sector turístico, diferenciado los servicios turísticos de los “productos”. Desarrollar un método que permita analizar la empresa turística y el entorno, con el fin de formular estrategias que permitan competir en un mercado altamente competitivo y la incertidumbre generada por los rápidos cambios coyunturales que se producen a nivel global.
PÚBLICO OBJETIVO- Empresarios, directivos y responsables del sector turístico, que quieran tener una visión clara sobre los elementos que componen un planteamiento estratégico en el Marketing turístico.
PROGRAMA- Introducción. El marketing estratégico en el sector turístico.
- Objetivos de las empresas turísticas.
- El entorno estratégico y la incertidumbre, ¿Servitudes en el sector turístico?
- Fase analítica:
- Análisis de los recursos y la estructura organizativa.
- Análisis del microentorno y el macroentorno.
- El diagnóstico como base para la toma de decisiones estratégicas. Pensamiento estratégico en turismo.
- Planteamiento de estrategias de marketing turístico y despliegue de objetivos.
- Segmentación, Posicionamiento y Diferenciación, pilares estratégicos para competir en la arena turística.
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