|
|
OBJECTIUFer conèixer una visió global del màrqueting aplicat al turisme, diferenciant els serveis turístics dels “productes”. Desenvolupar un mètode que permeti analitzar l’empresa turística i l’entorn amb la finalitat de formular estratègies que permetin competir en un mercat altament competitiu i contra la incertesa generada pels ràpids canvis conjunturals que es produeixen aescala global.
PÚBLIC OBJECTIU- Empresaris, directius i responsables del sector turístic, que vulguin tenir una visió clara sobre els elements que componen un plantejament estratègic en el màrqueting turístic.
PROGRAMA- Introducció. El màrqueting estratègic en el sector turístic.
- Objectius i finalitats de les destinacions turístiques.
- L’entorn estratègic i la incertesa. Servituds en el sector turístic?
- Fase analítica:
- Anàlisi dels recursos i de l’estructura organitzativa.
- Anàlisi del microentorn i del macroentorn.
- El diagnòstic com a base per a la presa de decisions estratègiques. Pensament estratègic en turisme.
- Plantejament d’estratègies de màrqueting turístic i desplegament d’objectius.
- Segmentació. Posicionament i Diferenciació, pilars estratègics per competir en l’arena turística.
|
|
