FORMACIÓ CONTÍNUA - 2010 -

OBJECTIU
  • Conscienciar  els directius de l’efecte de la cultura en el comportament professional (concretament en el treball en equip i la comunicació).
  • Experimentar i analitzar objectivament alguns dels efectes més comuns de la relació intercultural en el context professional.
  • Desenvolupar mètodes que permetin determinar les necessitats reals de personal per l’empresa de restauració  (quantitativament  i qualitativament)
  • Aprendre a definir i valorar llocs de treball i crear organigrames funcionals.
  • Conèixer les tècniques que permeten detectar  el  candidat més adequat d’entre tots els que es presenten en un procés de  selecció.
PÚBLIC OBJECTIU
  • Directius, responsables de departament i comandaments  en general

PROGRAMA
  1. Comunicació i multiculturalitat.
  2. La importància de conèixer les necessitats reals de personal
  3. La definició de llocs de treball
    • El manual de descripció
    • L’entrevista de descripció
  4. La valoració de llocs de treball
    • El manual de valoració
    • Els organigrames
  5. La  selecció  de personal
    • El perfil professiogràfic
    • Reclutament i  preselecció  de candidatures
    • Les diferents entrevistes de  selecció
    • El test psicotècnic i les proves  professionals
  6. La valoració dels recursos humans
    • Els riscos d’una mala avaluació
    • El protocol d’avaluació
    • L’entrevista d’avaluació


CETTConsultors Av. Can Marcet, 36-38 08035 Barcelona Tel. +34 93 504 04 25 Fax +34 93 428 67 77 e-mail: cettconsultors@cett.es | ESCOLA DE FORMACIÓ CONTINUA - FORMACIÓ A MIDA
Última modificació 28/01/2008