FORMACIÓ CONTÍNUA - 2012 -

 
OBJECTIU
  • Mitjançant aquest curs els participants aprofundiran en el coneixement de les tècniques de servei de  restaurant, dominaran la mecànica dels diferents tipus de servei i les habilitats relacionades amb el tracte amb el client i la gestió de sala.
PÚBLIC OBJECTIU
  • Nous titulats i professionals del servei de restaurant que vulguin adquirir la formació necessària per aconseguir una categoria professional superior i més responsabilitats en el seu treball.

PROGRAMA
  1. Elaboracions davant el client
  2. Gestió d’equips de sala
  3. Compres i selecció de proveïdors
  4. Gestió i control de stocks
  5. Psicologia del client i tècniques de comercialització de l’oferta
  6. Mesures de seguretat i higiene en el treball
  7. Qualitat de servei i atenció al client

CETTConsultors Av. Can Marcet, 36-38 08035 Barcelona Tel. +34.93.504.04.25 Fax +34.93.428.67.77 e-mail: cettconsultors@cett.es | ESCOLA DE FORMACIÓ CONTINUA - FORMACIÓ A MIDA
Última modificació 28/01/2008