OBJECTIU

PÚBLIC OBJECTIU

• Responsables de canal web i e-business d’establiments hotelers, portals turístics, administracions i altres empreses relacionades amb el turisme.
• Directors i responsables comercials.

PROGRAMA

1. Introducció a la web 2.0; Característiques.
   1.1.  Contingut aportat pels usuaris (blogs, fòrums de debat, etc.)
   1.2.  Personalització
   1.3.  Multimedia
   1.4.  Extensibilitat (Google Maps, canals RSS, versions mobile i TDT, etc.)
   1.5.  Ajax
2. Aplicació de la web 2.0 al turisme: el concepte Travel 2.0
   
3. Eines d’aplicació del Travel 2.0 en la comercialització del nostre establiment o destinació turística.
   3.1.  Taller pràctic
4. Com afrontar amb èxit el repte del Travel 2.0
   4.1.  Anàlisi i gestió adequada del comportament del client a la xarxa.
   4.2.  Control de qualitat a la web 2.0
   4.3.  Conclusions