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08.04.2011

Participación del CETT en las Jornadas profesionales del Saló Internacional del Turisme a Catalunya 2011

El jueves 7 de abril, y en el marco de las Jornadas Profesionales del SITC' 11, Andreu Vilaginés, Responsable de Sistemas y Tecnologías de la Información y la Comunicación del Grup CETT, y Enric López, director del Master "e-Tourism" de la EUHT CETT-UB fueron los responsables de la ponencia "La presencia on line de las organizaciones turísticas: factores clave".  Andreu Vilaginés destacó la importancia de las TICs dentro del sector turístico, haciendo énfasis en aspectos como el nuevo consumidor, el control multicanal, las TIC emergentes, la movilidad y la inteligencia artificial; Enric López, partiendo de estas premisas, se centro en la importancia de una correcta gestión de las TICs por parte de las organizaciones turísticas, siendo imprescindible poder contar con profesionales que ayuden en el diseño, implementación y control de las mismas para buscar la máxima rentabilidad. Por supuesto, se puede contar con estos profesionales de forma externa (consultores, asesores, etc.), pero también de forma interna, teniendo en la propia organización talentos que ayuden a entender y a explotar herramientas como Facebook, los blogs, Twitter, You Tube, la comunicación on line, el SEO, el SEM, etc...
 
En ese sentido, la formación específica en este campo (como el Master en "e-Tourism" de la EUHT CETT-UB) o una formación más a medida, es sin duda, una de las claves del éxito en la implementación de estas herramientas, siempre bajo el paraguas de una correcta estrategia de marketing, donde se definan los objetivos, sus públicos, su plan de acción, etc..



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