Sistema de Gestión de la Calidad

Procesos seguidos para la garantía de la calidad de las prácticas

La escuela tiene definidos e implantados procedimientos propios, certificados por AENOR, donde se detalla como nuestro centro aborda aquellas actividades que aseguren el correcto desarrollo de las prácticas internas y externas, especificando los procedimientos previstos de evaluación, seguimiento y mejora, así como los responsables y la planificación de dichos procedimientos (quién, cómo, cuándo).

Para que se comprenda fácilmente como se garantiza la calidad de las prácticas, a continuación se explican brevemente los procesos y responsabilidades definidos e implantados.

A. Los procesos más importantes son los siguientes:

1. La formalización y publicación de los programas de prácticas:

Toda la oferta de prácticas, será pública para los alumnos a través del campus, con el objetivo de que el alumno se familiarice y conozca la diversidad de posibilidades y que cuando llegue el momento pueda escoger entre las propuestas presentadas. Todas las ofertas presentadas estarán acompañadas de un programa de prácticas previamente validado por E3 y la empresa

2. Orientación y asignación de la empresa donde realizar las prácticas:

En función de los objetivos de aprendizaje del itinerario específico del programa a cubrir y  de las motivaciones individuales de cada alumno, esté consultará la oferta de prácticas publicadas y escogerá las que le resulte más idóneas, con la orientación y validación del tutor académico y del jefe de estudios.

Así mismo, el alumno podrá buscar y comunicarse directamente con una empresa para encontrar una oferta que se adecue a su perfil; esta oferta tendrá que ser aprobada por la escuela, previa realización del programa de prácticas correspondiente adaptado a los objetivos formativos de la formación.

3. Formalización del convenio de prácticas:

Una vez el alumno se ha puesto de acuerdo con la empresa para la realización de prácticas en una empresa, deberá comunicarlo a E3, para que formalicen el convenio de prácticas. En una semana podrá iniciar las prácticas en empresa.

4. Inicio de las prácticas:

Justo antes de empezar las prácticas, el alumno deberá recoger el convenio de prácticas  en E3. Será en este momento, que el tutor académico, explicará de forma detallada al alumno, los pasos a seguir para un buen desarrollo de la formación: como se desarrollaran las prácticas, el plan de prácticas (documento adjunto al convenio), como se le va a evaluar, mecanismos  de comunicación entre E3-alumno-tutor empresa, como se realizaran el seguimiento de la formación, actores que intervendrán en la formación y evaluación.

Así mismo, los alumnos se reunirán también con el tutor de empresa para comentar el programa específico. 

5. Seguimiento de las prácticas:

Aproximadamente a mitad de las prácticas el alumno, este deberá enviar a E3 una valoración de sus prácticas con el fin de conocer si se están cumpliendo los objetivos marcados en el programa, si la integración ha estado correcta, entre otros elementos de seguimiento. Paralelamente también se realizará una entrevista (telefónica o personal) del tutor académico con la empresa para realizar también una valoración de cómo se está llevando a cabo el proceso y el logro de los objetivos marcados.

6. Tutorías de seguimiento para el alumno en prácticas:

Una vez se ha realizado el seguimiento a la empresa, el tutor académico o el jefe de estudios podrán convocar al alumno para una sesión de tutoría. En esta sesión el estudiante  compartirá el tutor sus vivencias en las prácticas y seguimiento del programa (se están cumpliendo los objetivos, la integración en el equipo,…). Al final de la sesión, el estudiante realizará una encuesta de seguimiento donde se valoraran diferentes aspectos y se reflexionará sobre el momento actual del proceso formativo.

En la reunión de seguimiento, tanto la empresa como el alumno rellenaran la ficha de seguimiento parcial que constará en el expediente de prácticas. En caso que se detecte alguna anomalía (no adaptación del alumno, falta de asistencia, no cumplimiento programa de prácticas por parte de la empresa…) el tutor académico estudiará cada caso con el fin de resolver el posible problema.

7. Encuesta final de prácticas

El alumno, entregará al final de sus prácticas una encuesta a E3 donde valorará diferentes aspectos de su estancia en la empresa. Todas las encuestas son estudiadas e introducidas en el programa informático, lo que permite conocer la satisfacción de los alumnos por empresa. Esta información, junto con las memorias, valoraciones parciales y sobre todo con el seguimiento por parte del tutor nos permiten conocer cuáles son las mejores empresas formativas para los alumnos.

Así mismo, también se realiza una encuesta a la empresa, para conocer su grado de satisfacción con la experiencia y detectar carencias formativas en nuestros alumnos que nos permitan adaptar nuestra formación a las necesidades del sector.

8. Evaluación del alumno

B. Actores, funciones y responsabilidades:

Así mismo tiene definido los actores, funciones y responsabilidades necesarios para garantizar esta calidad. Destacamos las siguientes:

1.  El tutor de empresa:

• Responsable de la acogida, integrar, guiar y asesorar al alumno en la adquisición de nuevos conocimientos y competencias durante sus prácticas en la empresa.
• Dirigir y asesorar al estudiante en sus actividades dentro del centro de trabajo.
• Elaborar conjuntamente con el tutor Académico del programa de prácticas
• Realizar un seguimiento del estudiante en el entorno de trabajo
• Evaluar el comportamiento, aprovechamiento y consecución de las competencias por parte del alumno.

2. El tutor académico:

• Liderar el cumplimiento de la política de formación de prácticas de la escuela.
• Seguimiento de los sistemas establecidos.
• Fomento de la cultura del centro, garantizando la consecución de los diferentes objetivos formativos a desarrollar durante la formación práctica, tanto en las empresas propias (Centros de Aplicación) como con las empresas colaboradoras. 
• Coordinar los esfuerzos de todos los actores que intervienen y  asegurando la mejora del proceso de integración, seguimiento y evaluación.
• Orientar al alumno en la elección de las mejores prácticas, guiar y asesorar a lo largo de todo el  proceso.
• Formalizar el convenio y seguimiento de practicas.
• Elaborar conjuntamente con el tutor de empresa el programa de actividades a desarrollar para cada alumno, ajustado a los objetivos de cada  prácticum.
• Realización de las tutorías.
• Estar en contacto con la empresa colaboradora y favorecer el proceso de formación-aprendizaje del estudiante. 
• Evaluar memorias y prácticum.