Sistema de Gestión de la Calidad

Garantía de mejora continua del Plan de Estudios

La EUHT CETT-UB dispone de mecanismos para garantizar la mejora continua de la formación de la formación y de los servicios asociados.

Entre los mecanismos, destaca por su función de liderazgo de la mejora continua el Comité de Calidad; éste tiene como misión mantener con eficiencia el Sistema de Garantía de Calidad de la escuela y asegurar la mejora continua y sistemática del Título. Analiza los indicadores de calidad y promueve acciones que hagan cada vez más satisfactorio y atractivo la formación para todas las partes interesadas (estudiantes, profesores, empleadores, sociedad, etc.) y, en consecuencia, tenga una demanda creciente.

Como se menciona en la memoria de solicitud, entre los diferentes indicadores que se analizan se contemplan entre otros, aquellos derivados de la información recogida sobre los programas de movilidad, sobre inserción laboral, sobre satisfacción con la formación y sobre la satisfacción de los colectivos implicados en el título.

El departamento de calidad, conjuntamente con el jefe de estudios del programa formativo, al final del año se confeccionan una memoria informe con todos estos indicadores y otras informaciones relevantes que se analiza en el comité de calidad y que se comparte con el equipo docente de la escuela y los responsables de los diferentes servicios de soporte a la formación.

En las reuniones del claustro de profesores se comparte esta información y se proponen acciones de mejora que revierten en la mejora de la formación del curso académico siguiente. Mejoras relativas a la planificación de la formación, coordinación de contenidos, objetivos de aprendizaje, desde la óptica más académica, o concernientes a la mejora de los servicios (prácticas, bolsa de trabajo, servicio de movilidad internacional, entre otros.).
Estos indicadores tienen objetivos anuales a conseguir. Durante el curso se realizan seguimientos de estos referentes para determinar las acciones correctoras que sean precisas.

De esta manera, el comité de calidad, como motor de la mejora continua de la escuela y del programa formativo, desarrolla actuaciones encaminadas a cumplir con los siguientes objetivos:

1. Reunir la información y analizar los datos que se generen del desarrollo de los diferentes procedimientos que se recogen en el Sistema de Garantía de Calidad del Título. Contará para ello con el apoyo del departamento de calidad de la escuela.
2. Propiciar la mejora continua del Plan de Estudios.
3. Contribuir a superar el proceso de VERIFICACIÓN (ANECA) del Título y apoyar procesos de evaluación ex-post (SEGUIMIENTO y ACREDITACIÓN).
4. Garantizar la máxima objetividad e independencia en su actuación.
5. Mantener un sistema de calidad eficaz, orientado a la mejora continua.
6. Implicar a todas las partes interesadas (profesorado, estudiantes, autoridades académicas, agentes externos) en los procedimientos de recogida de información pertinentes, asegurando la máxima participación.
7. Velar los intereses de los diferentes grupos de interés.
8. Velar para que la eficacia, eficiencia y transparencia sean los principios de gestión del Título.
9. Asegurar la confidencialidad de la información generada (su difusión corresponde a las autoridades pertinentes).