El customer journey del turista rural a Espanya

Novembre 2015, número 30
Veure PDF a
pàgina complerta

Conèixer els turistes i com es comporten amb relació a les diferents etapes viscudes en les experiències turístiques rurals és una informació de gran valor que, des del Grup de Recerca Hoteleria del CETT-UB i la línia de treball “Intel·ligència de Mercat”, transferim a través d’aquest Costumer Journey al sector, perquè pugui optimitzar les inversions, principalment en l’àmbit del màrqueting. El Costumer Journey és un output científic de l’Observatorio del Turismo Rural en España (OTR), iniciativa de recerca conjunta desenvolupada per EscapadaRural.com, Netquest i l’EUHT CETT-UB, que genera coneixement expert i aporta informació de valor sobre el sector.