Fotografia de: Agenda - 13/02/2020 | CETT
Universitat de Barcelona
Sala de premsa
Sala de premsa >

Agenda

13 Febrer
Febrer
dldmdmdjdvdsdg
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
242526272829 
13 Feb

Open Master Class Emotional Data

Open Master Class Emotional Data - 13/02/20 Emotional Data (Iván Álvarez) Per què reaccionem front a les emocions d’altres persones? Per què som usuaris de les xarxes socials? Per què ens afecta l’entorn a la nostra experiència? La resposta és senzilla, els éssers humans ens movem i motivem per les emocions, absolutament amb cada petit detall de la nostra vida. A més, gaudim quan sentim una experiència positiva i compartim amb els altres les nostres emocions. És per aquesta raó per la que ens resulta essencial mesurar les emocions dels nostres clients, i és aquí on comencem a parlar de l’anàlisi de dades emocionals. L’emotional data tracta d’evaluar el comportament emocional dels individus exposats a certs impactes, com ara experiències turístiques composades per elements que activen no només el sentit de la visió, sinó també el del gust, el tacte, i el auditiu. Per aquest motiu, la medició de l’experiència del client a través de les emocions està esdevenint un aspecte clau en l’estratègia digital, sobre tot en la vinculada a l’entorn Social Media, ja no només per la pròpia anàlisi de resultats, sinó també com a eina de promoció a través de tàctiques com ara l’Storytelling o l’Storydoing. Així, a l’Open Master Class d’Emotional Data amb Ivan Álvarez, CEO de l’empresa amb el mateix nom, Emotional Data, ens endinssarem en l’univers de la mètrica emocional establint tres pilars bàsics per la medició: Data Evaluation, Data Prediction, i Data Analytics, experimentant de primera mà els diferents entorns, eines i possibilitats que ens dona aquesta innovadora tècnica de mesura. Estructura de la sessió: 18.00 -18.30 h Identificació del “repte” 18.30 – 19.00 h Tecnologies emprades per obtenir mètriques 19.00 – 19.30 h L’emotional data i els informes mètrics 19.30 – 20.30 h Workshop basat en un cas real 20.30- 21.00 h Finalització de la jornada amb resolució de dubtes i feedback final Inscriu-te a l'Open Master Class Emotional Data