Inteligencia de mercado

La solidez de la economía en las últimas décadas ha sido la base para el excelente rendimiento del sector hotelero, convirtiéndole en uno de los sectores con mayor crecimiento a nivel mundial. El importante incremento en el nombre de hoteles ha contribuido al desarrollo de un mercado variable, inestable y complejo, donde la diferenciación y la gestión óptima de los recursos, constituyen factores clave para garantizar el éxito de cualquiera organización.

En este sentido, las empresas hoteleras deben aprender a coexistir con la presión competitiva del sector, desarrollando estrategias completas y coherentes, con el objetivo de establecer una posición de referencia en el mercado y así, fundamentar su ventaja competitiva. Los aspectos de estudio más destacados de esta línea son:

  • Evolución del sector y tendencias
  • Observatorio de turismo rural
  • Marketing digital y “mobile”
  • Optimización de ingresos

Palabras clave: cliente, necesidades, tendencias, valor, marketing, sistemas de gestión, servucción, recursos, entre otros.