Fotografía de: Perfil de salida | Turismo Responsable y Sostenible
Universidad de Barcelona
Oferta académica
Perfil de salida
Especialización dentro de Máster Oficial de Dirección de Empresas Turísticas
Próxima convocatoria: Octubre 2021

Perfil de salida

El principal perfil profesional es el de Director de Calidad y Medio Ambiente. Este cargo tiene como principal finalidad la promoción de las actividades tendentes a la mejora continuada de la eficacia y eficiencia de los procesos de la organización y la satisfacción de las necesidades de sus actores. Esta función se define como el motor del cambio interno que apoya a todas las áreas internas en la definición de estrategias, desarrollo de procesos e implantación de acciones dirigidas a alcanzar resultados excelentes, relativos a mejorar la rentabilidad, el incremento de las cuotas del mercado y la satisfacción de los clientes, internos y externos. Algunos de los perfiles de salida mejor identificados son:

  • Subdirector y Adjunto a Dirección de Empresas Turísticas los cuales, dentro de su función, desarrollen actividades relacionadas con la gestión de la calidad y el medio ambiente.

  • Consultor especializado en implantación de sistemas de gestión de calidad y medio ambiente en empresas y servicios turísticos.

  • Consultor especializado en mejora de procesos operativos de servicios turísticos: definición de métodos de trabajo; control, seguimiento y medición de procesos mediante indicadores; diseño de herramientas para la mejora continua de los procesos.

  • Técnico asesor para la implantación de sistemas de gestión de la calidad y el medio ambiente para administraciones públicas, etc.