FORMACIÓN CONTINUA - 2017 -

 
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P0175 - Upselling para hoteles

Duración8 horas
Precio200,00 €
OBJECTIVO
  • Dotar de conocimientos y técnicas de upselling a todo el personal que tenga tareas con un componente comercial.
  • Desarrollar habilidades para la venta y sensibilizar al personal para maximizar su rendimiento comercial, atendiendo la satisfacción del cliente.
  • Enfocar a los equipos en conseguir el aumento de las ventas y la contratación de más productos y/o servicios y por lo tanto de la facturación. 

 

PÚBLICO OBJECTIVO

Equipos de servicios vinculados directa o indirectamente con la venta de productos y/o servicios turísticos, que estén interesados en adquirir conocimientos claves para la gestión optimizada de las ventas.  

PROGRAMA 
  1. Definición y diferencias entre upselling y cross selling
  2. Objetivos del upselling
  3. Beneficios del upselling
  4. Bases para poder trabajar con upselling (segmentación, descripción, producto...)
  5. Aplicación de las técnicas de upselling: fases para inducir al cliente hacia el upselling.
  6. Casos prácticos aplicados a los productos y servicios turísticos

TITULACIÓN

Al finalizar el curso se obtiene el certificado de asistencia de la Escuela de Formación Contínua CETT

 

Descuentos

  • 20% para Alumni CETT (asociados)
  • 15% si se inscriben dos o más trabajadores de la misma empresa
  • 10% si te inscribes y realizas el pago hasta el 9 de abril de 2017, CÓDIGO: EB10UH
  • 10% para Alumni UB (asociados)
  • 10% para colectivos especiales (parados, mayores  55 años, etc.), pídenos el código de oferta!

Descuentos no acumulables

  

Última modificación 23/01/2017
CETTConsultors Av. Can Marcet, 36-38 08035 Barcelona Tel. +34.93.504.04.25 Fax +34 93 428 67 77 e-mail: formacio.continua@cett.cat | ESCUELA DE FORMACIÓN CONTINUA - FORMACIÓN CONTINUA A MEDIDA