En un entorno competitivo como el actual, es necesario que los profesionales que están en contacto con los clientes de establecimientos de alojamientos turísticos, cuenten con una serie de habilidades, métodos y técnicas que les permitan establecer una relación eficiente con los clientes. De este modo, conseguirán capacitarse para conseguir una venta óptima y un cliente satisfecho y fiel a la marca.
Este curso proporciona las claves necesarias para conseguirlo. También ayuda a mejorar las habilidades interpersonales y de
comunicación de los profesionales. Además, despertará las capacidades comerciales y de servicio y atención al cliente.
Es un curso 100% online, en formato vídeo.
Incluye la explicación de los conceptos teóricos, ejemplos prácticos de tipo Role Playy evaluación tipo autotest
para asegurar la adquisición de los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para triunfar en este ámbito.