Introducción

En un entorno competitivo como el actual, es necesario que los profesionales que están en contacto con los clientes de establecimientos de alojamientos turísticos, cuenten con una serie de habilidades, métodos y técnicas que les permitan establecer una relación eficiente con los clientes. De este modo, conseguirán capacitarse para conseguir una venta óptima y un cliente satisfecho y fiel a la marca.

Este curso proporciona las claves necesarias para conseguirlo. También ayuda a mejorar las habilidades interpersonales y de
comunicación de los profesionales. Además, despertará las capacidades comerciales y de servicio y atención al cliente.

Es un curso 100% online, en formato vídeo.

Incluye la explicación de los conceptos teóricos, ejemplos prácticos de tipo Role Playy evaluación tipo autotest
para asegurar la adquisición de los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para triunfar en este ámbito.