Título oficial del Departamento de Educación de la Generalitat de Catalunya
¡Conviértete en un experto en la gestión de viajes y eventos!
Con el ciclo de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos adquirirás los conocimientos y técnicas de gestión y promoción más innovadoras y actuales del sector de los viajes, la intermediación turística y la organización de eventos.
Si quieres diseñar viajes y experiencias turísticas singulares, coordinar y dirigir una agencia o desarrollar tu propia empresa, ¡esta es tu formación!
Con nuestro plan de estudios del ciclo formativo de grado superior de agencias de viajes y gestión de eventos, y en tan solo dos cursos:
- Aprenderás a diseñar y gestionar viajes y experiencias turísticas singulares que seduzcan a cualquier tipo de viajero.
- Conocerás cómo funciona una agencia de viajes y las herramientas digitales de comercialización y venta (cuáles son los destinos emergentes, cómo se gestionan las reservas con el programa Amadeus, cómo se elaboran presupuestos con el software Beroni, el control de costes, etc.).
- Harás 383 horas de prácticas en las mejores empresas (FCT). Podrás elegir entre las más de 900 empresas con las que el CETT tiene convenios de colaboración.
- Sabrás cómo realizar una estrategia comercial y de marketing digital que incorpore todos los canales actuales (blogs, redes sociales, plataformas online de viajes, etc.).
- Descubrirás las últimas tendencias del sector MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions), las técnicas de protocolo, cómo articular un buen plan de relaciones públicas y de atención a los clientes, y las claves para ser un buen meeting planner o wedding planner.
- Aprenderás todos los fundamentos de la gestión empresarial vinculada con los productos y servicios turísticos (contabilidad, explotación económica, marketing turístico, sistemas de calidad, etc.).
- Desarrollarás las competencias más valoradas en el sector: comunicación y liderazgo, las relaciones públicas, protocolo, gestión de los equipos, nuevas herramientas del marketing turístico, gestión de conflictos, atención a los clientes…
- Te convertirás en un profesional preparado para adaptarte a las transformaciones constantes del entorno, con un perfil gestor y comercial altamente solicitado.
¿Por qué estudiar en el CETT?
UNA METODOLOGÍA PROPIA Y PRÁCTICA ÚNICA
- Aprenderás a partir de una metodología propia de formación técnica aplicada. Estudiarás y desarrollarás proyectos y ejercicios aplicados a casos reales.
- Conocerás directamente el sector a través de las empresas propias del CETT (Hotel Alimara y Residencia Ágora BCN) y adquirirás conocimientos en un entorno real.
- Aprenderás con proyectos colaborativos entre módulos y harás actividades formativas dentro y fuera del CETT.
- Contarás con un profesorado con una prestigiosa y sólida trayectoria profesional en el ámbito de la gestión de agencias de viajes, eventos y la intermediación turística.
- Colaborarás en la organización de los eventos del CETT (el Congreso Smart Tourism, los Premios Alimara, el Encuentro Gastronómico, etc.).
MOVILIDAD INTERNACIONAL
- En el CETT disponemos de la carta Erasmus +, que te permitirá obtener becas para participar en intercambios con otros centros o para hacer estancias profesionales de prácticas en el extranjero.
- También tendrás la opción de conseguir becas internacionales para hacer stages en empresas a través de la Fundación Barcelona FP.
CONTACTO DIRECTO CON EL SECTOR
- Harás 383 horas de Formación en Centros de Trabajo (FCT), prácticas profesionales tutorizadas en entidades y empresas nacionales e internacionales de prestigio.
- Dispondrás de una gran oferta de contactos laborales con el sector gracias al departamento de Career Services. Te facilitaremos su acceso, y te asesoraremos con las prácticas especializadas de FCT (Formación en Centros de Trabajo) y para que puedas acceder a las ofertas de trabajo.
- Podrás hacer prácticas en empresas turísticas de alto nivel.
UN PROGRAMA FORMATIVO COMPLETO e INNOVADOR
- Accederás a numerosas actividades complementarias y asistirás a las principales ferias del sector: EIBTM, Summit Turisme, B-Travel...
- Estudiarás módulos y unidades propias: Programario Amadeus y Beroni, Tecnologías de la Información Aplicadas al Turismo y Wedding Planner.
- Obtendrás el Diploma Oficial Amadeus y tendrás acceso durante un año a Amadeus Learning Universe, con contenido específico extra.
- Contarás con un apoyo tutorial individual académico y profesional.
CONTINUIDAD DE ESTUDIOS
- Un vez terminado el ciclo, podrás hacer otro ciclo o un grado universitario:
- El ciclo de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos, estudiando solo un año más.
- El Grado de Turismo del CETT-UB, ¡donde se te reconocerá más de un 40 % de los créditos!
TITULACIÓN OFICIAL
- Obtendrás la titulación oficial de formación profesional en Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos en dos cursos, lo que te ayudará a entrar rápidamente en el mercado laboral.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Si quieres adquirir un perfil profesional destacado y diferencial en estos ámbitos turísticos, en la gestión de eventos y las agencias de viajes, elige este ciclo. Te dotará de los conocimientos y competencias técnicas y de gestión, así como de una visión completa que te hará destacar tu perfil profesional en las entidades y empresas del sector.
El Ciclo se dirige a:
- Jóvenes que quieren empezar a trabajar en el sector del turismo y la organización de eventos mediante una formación teórica y práctica.
- Jóvenes con interés por los idiomas y ganas de trabajar en equipo, que sienten curiosidad y tienen ganas de desarrollar sus habilidades comerciales.
- Jóvenes con curiosidad a quienes les gusta viajar, conocer nuevas culturas y el trato con la gente.
¿Qué opinan los estudiantes de nuestros ciclos?
El CETT me ayudó a hacer contacto con empresarios de mi territorio y así comenzar mi carrera profesional
Joan Carabies
Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos
¿DE QUÉ TRABAJARÉ?
Este ciclo te prepara para que puedas desarrollar tu carrera profesional en el ámbito turístico vinculado con el mundo de las agencias de viajes y de la gestión de eventos. Contarás con una visión total y completa sobre las nuevas tecnologías y los entornos digitales específicos del sector que puedes aplicar en él.
Ámbito profesional
- Agencias de viajes presenciales y online (mayoristas o minoristas)
- Empresas de Organización Profesional de Congresos (OPC)
- Departamentos de Comunicación, Marketing, Comercial y Atención al Cliente en empresas de ámbito turístico
- Empresas de organización de eventos
- Empresas de transporte (aéreo, terrestre, marítimo y ferroviario)
- Entidades públicas/privadas de promoción o información turística
- Consultorías turísticas
SALIDAS PROFESIONALES
Los principales salidas al mercado laboral de nuestros estudiantes cuando terminan el ciclo son:
- Jefe de oficina o jefe de departamento en agencias de viajes minoristas o mayoristas
- Responsable o técnico/a del departamento de reservas
- Organizador de eventos, responsable de protocolo y relaciones institucionales, o relaciones públicas en el sector turístico u hotelero
- Planner group
- Wedding planner
- Promotor comercial de viajes y servicios turísticos (viajes combinados, servicios de viaje y viajes programados…)
- Consultor/a de viajes
What our alumni says
HOW IS THE METHODOLOGY OF THE OFFICIAL MASTER'S DEGREE IN DEVELOPMENT AND LAUNCH OF TOURISM PROJECTS
This Master's aims to help you strengthen your entrepreneurial spirit to develop and launch tourism projects. We work on entrepreneurship skills through different tools and methodologies, among which CBL challenge learning stands out.
Our teaching methodology is very active and participatory; the student is the center of the learning process. Active participation in the classroom is encouraged through learning by doing and interaction among students.
You will experience firsthand entrepreneurship and innovation in projects and companies by developing your own project or an intra-entrepreneurial proposal from a collaborating company.
Tú eres el eje principal
Tendrás un conocimiento y un contacto directo con el sector
La personalización y la orientación al desarrollo de tu talento individual
Como estudiante, eres el eje central y las actividades formativas responden a tus necesidades e intereses de aprendizaje.
Apostamos por la aplicación práctica de los conocimientos técnicos para que adquieras una formación sólida.
La estructura del ciclo se basa en el desarrollo y la adquisición de tus competencias personales y profesionales. El trabajo en equipo, la autonomía, la iniciativa y la adaptación al cambio son algunas de las competencias que se valoran más en el sector.
El Hotel Alimara, de 4 estrellas, y la Residencia Universitaria Ágora BCN son empresas propias de aplicación abiertas al público y situadas en el propio CETT. Son dos establecimientos de referencia en el entorno formativo y una forma de acercarte la realidad del sector.
Para que puedas descubrir el sector de primera mano, las programaciones incorporan sesiones y conferencias por parte de profesionales con reconocido prestigio en el mundo turístico, visitas a empresas destacadas y la participación en actos y ferias referentes.
Tu participación en la organización de algunos de los eventos del CETT (los Premios Alimara, el Smart Tourism Congress...), con la presencia de empresas y profesionales relevantes del sector, comporta que estés en contacto directo con ellos.
Tenemos en cuenta tus expectativas, aspiraciones, capacidades, intereses, potencialidades y necesidades, así como tu talento.
Te ofrecemos un trato diferencial y personalizado. Nuestra tutorización individual tiene como objetivo responder a tus necesidades.
Nos comprometemos con tu desarrollo personal y profesional y te acompañamos para potenciar tu talento.
Tú eres el eje principal
Como estudiante, eres el eje central y las actividades formativas responden a tus necesidades e intereses de aprendizaje.
Apostamos por la aplicación práctica de los conocimientos técnicos para que adquieras una formación sólida.
La estructura del ciclo se basa en el desarrollo y la adquisición de tus competencias personales y profesionales. El trabajo en equipo, la autonomía, la iniciativa y la adaptación al cambio son algunas de las competencias que se valoran más en el sector.
Tendrás un conocimiento y un contacto directo con el sector
El Hotel Alimara, de 4 estrellas, y la Residencia Universitaria Ágora BCN son empresas propias de aplicación abiertas al público y situadas en el propio CETT. Son dos establecimientos de referencia en el entorno formativo y una forma de acercarte la realidad del sector.
Para que puedas descubrir el sector de primera mano, las programaciones incorporan sesiones y conferencias por parte de profesionales con reconocido prestigio en el mundo turístico, visitas a empresas destacadas y la participación en actos y ferias referentes.
Tu participación en la organización de algunos de los eventos del CETT (los Premios Alimara, el Smart Tourism Congress...), con la presencia de empresas y profesionales relevantes del sector, comporta que estés en contacto directo con ellos.
La personalización y la orientación al desarrollo de tu talento individual
Tenemos en cuenta tus expectativas, aspiraciones, capacidades, intereses, potencialidades y necesidades, así como tu talento.
Te ofrecemos un trato diferencial y personalizado. Nuestra tutorización individual tiene como objetivo responder a tus necesidades.
Nos comprometemos con tu desarrollo personal y profesional y te acompañamos para potenciar tu talento.
¿CUÁLES SON LAS ASIGNATURAS DEL CICLO DE TÉCNICO SUPERIOR EN AGENCIAS DE VIAJES Y GESTIÓN DE EVENTOS?
1.r curso. Descubre el sector:
- Aprenderás todas las claves para contextualizar el sector turístico y te iniciarás en las asignaturas técnicas.
- Trabajarás las competencias del uso de la lengua extranjera (inglés y francés).
2.o curso. Profundiza en los conocimientos:
- Con este segundo curso del grado superior de agencias de viajes y gestión de eventos te centrarás en la gestión empresarial y el entorno digital para la comercialización y la venta de viajes y evemtps.
- Culminarás tu aprendizaje con el Proyecto Final de Ciclo, que consiste en el desarrollo del Plan de empresa de una empresa de intermediación turística y su producto estrella.
Distribución de horas
¿CUALES SON LAS ASIGNATURAS DEL CICLO DE TÉCNICO SUPERIOR EN AGENCIAS DE VIAJES Y GESTIÓN DE EVENTOS?
| Módulos | Horas |
|---|---|
| Estructura del mercado turístico | 99 |
| Destinos turísticos | 132 |
| Wedding Planner (UF propia en inglés) | 33 |
| Protocolo y RRPP | 99 |
| Recursos turísticos | 66 |
| Gestión de productos turísticos (o eventos) | 66 |
| Inglés Técnico | 66 |
| Francés | 66 |
| Formación y orientación laboral | 66 |
| Tecnologias de la información (MP propia) | 66 |
| Módulos | Horas |
|---|---|
| Venta de servicios turísticos | 132 |
| Dirección de entidades de intermediación turística | 99 |
| Marketing turístico | 66 |
| Inglés Técnico | 66 |
| Francés | 66 |
| Empresas y iniciativa emprendedora | 66 |
| PFC Projecto Final de Ciclo | 297 |
| FCT Formación en centro de trabajo | 383 |
Y nuestra formación práctica?
FORMACIÓN PRÁCTICA EN EMPRESAS
Durante tus estudios del Ciclo realizarás un periodo de 383 horas de prácticas profesionales en empresas y entidades del sector llamado Formación en Centros de Trabajo (FCT). Gracias al equipo del departamento de Career Services, podrás elegir entre las más de 900 empresas con las que el CETT tiene convenios de colaboración.
- La FCT te permitirá complementar y consolidar tus conocimientos, habilidades y competencias técnicas en empresas reales del sector y en distintas tipologías de empresas.
- Con la FCT empezarás tu carrera profesional dentro de un entorno laboral.
Conoce algunas de nuestras empresas colaboradoras
PROYECTO FINAL DE CICLO
El módulo de Proyecto final de ciclo es un trabajo final de ciclo en el que aplicarás todos los conocimientos y aprendizajes adquiridos a lo largo de la formación.
- El desarrollo del Proyecto Final de Ciclo (PFC) se caracteriza por ser práctico, aplicado y enfocado según tus intereses en cuanto al futuro profesional.
- El Proyecto Final de Ciclo (PFC) es un proyecto de creación de una empresa de alojamiento turístico (hotel, casa rural, camping y resorts vacacionales, entre otros) en el que desarrollarás: la estructura y áreas de la empresa, su oferta, su producto/servicio más representativo, su estrategia de comercialización y venta, y la manera para hacerla viable económicamente.
- Deberás tener en cuenta todas las áreas del negocio: empresarial, económica, los aspectos vinculados con el marketing y la comercialización, la oferta de servicios y productos, la política de precios, etc., para hacer un proyecto que podría desarrollarse en la realidad.
- Estarás tutorizado durante el proceso de creación para orientarte y asegurar un desarrollo óptimo.
- El PFC se presenta ante un tribunal formado por profesorado.
- Los proyectos más interesantes del PFC pueden optar al Premio al Mejor Proyecto Final de Ciclos Formativos de Grado Superior del CETT, de CETT Fundación, y obtener una beca para seguir los estudios en el CETT.
Podrás ampliar tu aprendizaje participando en numerosas actividades formativas, como ferias y congresos.
- Premios Alimara CETT
- Congreso Smart Tourism CETT
- Encuentro Gastronómico CETT
- Premios CETT Fundación Proyectos Emprendedores en el Sector Turístico, Hotelero y Gastronómico
- Feria Mobile World Congress
- Feria 4YFN
- Feria Alimentaria
- Fòrum Gastronòmic
- ACAVE, Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas
- Oficina de Turismo de Cataluña, en el Palau Robert
- CCIB, Centro de Convenciones Internacional de Barcelona
- Visitas a hoteles de Barcelona y comarca: Hotel Casa Fuster, Hotel Almanac y Hotel Alexandra, entre otros
CONTINUIDAD DE ESTUDIOS
Una vez finalizado el ciclo de Grado Superior de Agencias de Viajes y Eventos, te podrás seguir formando en el CETT con cualquiera de estos programas:
CICLOS
GRADOS
POSGRADOS
Para más información conctata con el equipo de orientación al estudiante.
FORMACIÓN INTERNACIONAL
La internacionalización promueve tu crecimiento personal en un ambiente multicultural. Mejora tus competencias profesionales y te ayudará en tu inserción en el mercado laboral. Aprenderás lenguas extranjeras, conocerás otras culturas y vivirás experiencias únicas y enriquecedoras.
Con este propósito, en el CETT promovemos intercambios educativos con centros de otros países, y estancias de prácticas profesionales en empresas del sector a través de diferentes programas:
ERASMUS +
En el CETT estamos acreditados con la Carta Erasmus de Educación Superior (ECHE) 2021-2027. Ello nos permite organizar y gestionar con la garantía de calidad proyectos de movilidad internacional en los países participantes en el programa Erasmus + y en los países asociados fuera de las fronteras europeas.
Erasmus Plus es el programa integrado de la Unión Europea para la educación, la formación, la juventud y el deporte, que afianza acciones de movilidad entre instituciones y organizaciones europeas. El objetivo es que puedas formarte, estudiar, adquirir experiencia laboral y hacer acciones de voluntariado en el extranjero.
También formamos parte del consorcio Erasmus gestionado por otras instituciones, como Fundació Barcelona Formació Professional, promovida por el Ayuntamiento de Barcelona, y la Xarxa FP, una asociación de ciudades europeas que desarrolla proyectos de movilidad con el objetivo de mejorar la calidad de la educación y la formación profesional por toda Europa.
CETT at your service
As a CETT student, you will enjoy all the advantages that the center has to offer:
-
Access to the Resource Center for learning and research:
- The University of Barcelona has an extensive catalog of databases to consult documents, reports, and scientific articles.
- Have access to CETT's own resources to reinforce, complete, and expand training. All information (both physical and digital) is available in the different spaces dedicated to this function.
- Free access to the entire digital library of World Tourism Organization (UNWTO) resources.
-
As a center affiliated with the University of Barcelona, we enjoy the advantages of being part of the most prestigious university in Spain: UB Libraries - UB Sports Services - We are UB Card
-
Discounts at the University of Barcelona School of Modern Languages. Besides, thanks to the University of Barcelona University Card, you will enjoy promotions on products and services such as opticians, restaurants, technology, pharmacies, accommodation, travel, leisure activities, among others.
-
CETT has different restaurant services, such as the Fòrum or the Aula Restaurant CETT. The Fòrum is a space that favors creativity and cultural exchange among students. It has a varied, healthy, seasonal gastronomic offer that adapts to the day's different times. It is also possible to eat at the Aula Restaurant CETT, an à la carte restaurant with the same characteristics as an authentic gastronomic restaurant.
-
Be part of the CETT Alumni community to be in contact with CETT's extensive alumni network.
- Descuento en la Residencia Universitaria Internacional Ágora BCN. Somos el único centro universitario de turismo que cuenta con una residencia de estudiantes para que puedas alojarte aquí mientras estudias. Como estudiante del CETT tendrás unas condiciones exclusivas. Pregúntanos sin compromiso.
LEARNING SPACES
At CETT we are committed to creating a learning context that consolidates our own training model, with high added value resources oriented to experience, experimentation, sharing and learning, in a unique Campus.
Our students have access to different multipurpose learning spaces: the Eidos Space, La Plaça, the Creativity and Innovation Space, the Computer Classrooms or the Reception Classroom, among others.
In addition, if you are an international student, you will also have access to the International Relations Office, which will help and advise you with the procedures you need.
Instalaciones CETT
En el CETT dispones de un departamento con un equipo de profesionales expertos que velarán por tu trayectoria profesional desde el momento en el que formes parte de nuestra comunidad.
Queremos que estés informado y preparado para conseguir los objetivos profesionales que te hayas marcado. Con esta motivación, encontrarás un equipo de personas que te acompañarán durante el proceso de forma personalizada.
Gracias a la estrecha colaboración del CETT con las empresas del sector, podrás acceder más fácilmente al mercado laboral.
El servicio que ponemos a tu disposición se basa en tres pilares fundamentales:
- Orientación profesional continua centrada en ti, identificando los puntos fuertes de tu perfil, analizando tu experiencia y formación previa, y teniendo en cuenta tus principales motivaciones de crecimiento.
- Una estrecha relación con las principales empresas del sector cultivada durante los más de 50 años de presencia en el mercado formando a profesionales con unas competencias y unos valores muy apreciados por el tejido empresarial.
- Diseño y desarrollo de un amplio abanico de actividades, espacios de debate y herramientas que ponemos a tu disposición y que te capacitan para afrontar cualquier reto que te encuentres durante toda tu carrera profesional.
De este modo, te invitamos a participar en un proceso dinámico y adaptado a tus expectativas que comprende las siguientes fases:
- Definición de tus hitos profesionales.
- Diseño y elaboración de las herramientas principales de relación con el mercado laboral.
- Acceso a los principales canales de investigación y el acceso a muchas oportunidades de prácticas y laborales.
- Networking y dinamización de actividades.
- Job Center de acceso exclusivo.
Si quieres más información, visita el espacio de Career Services, contacta con nosotros a través del correo electrónico careerservices@cett.cat o también puedes visitarnos en la primera planta del Campus.
CETT Alumni nació como Asociación de Antiguos Alumnos del CETT-UB el 1 de marzo de 1994, como una iniciativa para ofrecer un servicio a los antiguos alumnos, como un espacio de referencia personal y profesional, y un punto de encuentro para expertos del sector turístico, gastronómico y hotelero, con un vínculo común, el CETT-UB.
Como asociación de antiguos alumnos del CETT-UB, tiene como misión principal potenciar la relación entre éstos, creando así una red de profesionales. El nexo común es ser antiguos alumnos de las diferentes promociones y formaciones del CETT-UB.
Los principales objetivos de CETT Alumni son:
- Promover el permanente desarrollo profesional de sus asociados a todos los niveles y favorecer el acceso al mundo laboral, la promoción profesional y la formación continua. Fomentar la creación de un marco idóneo para el intercambio de los conocimientos y experiencias entre los antiguos alumnos, ofreciéndoles la asociación como punto de encuentro del mundo profesional.
- Facilitar el conocimiento y el networking a través de jornadas, ponencias, cenas coloquio y sesiones de expertos. CETT Alumni quiere ser un centro de opinión e influencia sobre el entorno turístico.
- Establecer acuerdos con otras entidades, favoreciendo sinergias que generen valor a los antiguos alumnos asociados.
Our Guidance Team will answer you
