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PONENTES PRINCIPALES

Dra. Iis Tussyadiah (University of Surrey)

Dra. Iis Tussyadiah (University of Surrey) Profesora de Sistemas Inteligentes en Servicio, Directora de la School of Hospitality and Tourism Management, y miembro del Surrey Institute for People-Centred Artificial Intelligence de la Universidad de Surrey. Iis realiza investigaciones sobre la transformación digital en la industria de viajes y hospitalidad, investigando las aplicaciones y las implicaciones de los sistemas inteligentes en los servicios para informar las prácticas y políticas comerciales.

Dra. Marianna Sigala (University of Piraeus)

Dra. Marianna Sigala (University of Piraeus) Profesora de la Universidad del Pireo, Grecia. Sus intereses incluyen la gestión de servicios y experiencias, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en turismo y hostelería, así como el enoturismo. Es una autoridad ampliamente publicada y galardonada con múltiples premios, además de tener un largo historial de liderazgo y participación en proyectos de investigación internacionales. En 2016, recibió el prestigioso premio EuroCHRIE Presidents' Award por sus contribuciones y logros en la educación turística y hotelera.