Política de privacitat
De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, (LOPDGDD), aquesta Política de Privacitat té com a objectiu informar als usuaris web sobre el tractament de les seves dades personals.
Quan els usuaris visiten el lloc web www.cett.es o qualsevol dels subdominis titularitat Estudis d'Hoteleria i Turisme CETT, S.A. (en endavant, “CETT”) utilitzin les plataformes posades a la seva disposició, com ara el Campus Virtual; interactuïn amb els perfils de CETT a les xarxes socials; es posin amb contacte, sol·licitin informació o es vinculin contractualment amb CETT (en endavant, “Lloc Web”), aquest podrà tractar les seves dades personals.
Aquesta Política de Privacitat està destinada a ajudar l’usuari a entendre quines dades recopila CETT i com les tracta. En aquest sentit, aquesta Política de Privacitat explica, entre altres qüestions:
- Quina informació recopila CETT i amb quines finalitats;
- Quins usos fa CETT d’aquesta informació; i
- Quines opcions ofereix CETT en relació amb la informació recopilada.
Als efectes d’aquesta Política, s’entendrà per Usuari tota persona física que accedeixi, navegui, utilitzi o interactuï amb el Lloc Web i/o amb els serveis que s’hi ofereixen, ja sigui de manera gratuïta o mitjançant registre.
Identificació del Responsable del Tractament
Titular: Estudios de Hotelería y Turismo CETT, S.A.
Domicili social: Avda. Can Marcet 36-38, 08035, Barcelona.
Email: [email protected]
C.I.F: A08311342
Dades personales tractades
CETT recava dades personals dels Usuaris de les següents maneres:
- Dades persones que l’Usuari ens proporciona quan omple qualsevol formulari de captació de dades, quan contacta per telèfon o email amb CETT, quan interactua per les xarxes socials de CETT o quan es vincula contractualment amb CETT.
- A través de les Cookies quan visita el Lloc Web, CETT utilitza diverses tecnologies per a recopilar i emmagatzemar informació, i això pot incloure l’ús de cookies o tecnologies similars per a identificar el seu navegador o dispositiu. Per a més informació sobre el tractament de dades personals obtingudes a través de les cookies, consulti la Política de Cookies.
Aquestes dades es poden agrupar en termes generals en les següents categories de dades personals:
- Dades identificatives: nom i cognom(s).
- Dades de contacte: domicili, correu electrònic, telèfon.
- Dades acadèmiques: acreditació de les qualificacions i resultats obtinguts en per l’accés a CETT i gestionar l’expedient acadèmic.
- Dades econòmiques i financeres: informació i documentació necessària per verificar el compliment dels requisits financers exigits per l’accés a CETT.
- Dades transaccionals: número de compte bancari o qualsevol altre informació de pagament.
- Dades de navegació: dades recollides a través de les cookies.
Finalitats del tractament i base jurídica
CETT tractarà les teves dades amb les següents finalitats:
| Finalitat | Descripció | Base jurídica legitimadora |
|---|---|---|
| Candidats a un programa ofert per CETT | Gestionar les sol·licituds d’aquelles persones físiques que inicien el procés d’admissió d’un programa ofert per CETT a través del nostre Lloc Web, la qual cosa podrà incloure totes aquelles comunicacions per via electrònica i no electrònica entre CETT i el Candidat relacionades amb el procés d’admissió. A més, analitzar la informació facilitada pel Candidat per dur a terme una anàlisi de les seves competències per a la seva inclusió en el programa al qual sol·licita incorporar-se. | Interès legítim de CETT a seleccionar els candidats als seus programes. |
| Participants als programes de CETT | Matriculació, gestió administrativa i desenvolupament dels programes formatius, accés als recursos necessaris dels programes i tota aquella activitat docent de CETT. | Execució del contracte acadèmic. |
| Alumni de CETT | Gestió d’antics participants als programes de CETT (Alumni), organització d’activitats i esdeveniments per Alumni. | Execució del contracte alumni amb CETT. |
| Atenció al client, gestió de sol·licituds d’informació, consultes o queixes | Respondre i gestionar les sol·licituds d’informació sobre l’oferta acadèmica, processos d’inscripció i matricula, altres serveis, consultes o queixes enviades per vostè a través de qualsevol mitjà posat a la seva disposició per contactar amb CETT. | Interès legítim de CETT a donar resposta a les seves sol·licituds d’informació, consultes o queixes. |
| Processos de selecció | En cas que ens enviï per correu electrònic un currículum per treballar amb nosaltres, tractarem les seves dades personals per gestionar la seva participació en processos de selecció, avaluar la seva candidatura i posar-nos en contacte amb vostè en relació amb oportunitats laborals. | Consentiment prestat per l’Usuari. |
| Enviament de comunicacions comercials | Ocasionalment podrem enviar-li novetats de CETT, promocions o informació relacionada amb els nostres serveis similars als contractats o en els quals hagi mostrat interès. Podrà donar-se de baixa en qualsevol moment mitjançant l’enllaç habilitat a aquest efecte en cada comunicació. | Interès legítim emparat en la Llei de serveis de la societat de la informació (art. 21 LSSI), que permet a CETT enviar comunicacions comercials als estudiants relacionades amb serveis de CETT que estan relacionats directament amb la seva condició d’estudiants. En la resta de casos, la base legitimadora de l’enviament de comunicacions comercials es basa en el consentiment prestat per l’Usuari, que pot revocar en qualsevol moment a través del correu electrònic que haurà d’adreçar a [email protected]. |
| Gestió de cookies i tecnologies similars | Recollida de dades de navegació amb finalitats tècniques i publicitàries. Per a més informació, consulti la Política de Cookies. | El consentiment de l’Usuari en acceptar la instal·lació de les cookies o, si escau, l’interès legítim de CETT a instal·lar cookies tècniques que són necessàries per al funcionament del Lloc Web. |
Termini de conservació de les dades personals
El termini de conservació de les teves dades dependrà de les finalitats per les quals les tractem:
| Finalitat | Període de conservació |
|---|---|
| Candidats a un curs | Tractarem les teves dades personals mentre es mantingui la relació entre el Candidat a un curs de CETT, fins i tot si es converteix en participant del curs. Posteriorment, les conservarem fins a la prescripció de les responsabilitats legals que se’n poguessin derivar. |
| Participants a un curs | Tractarem les teves dades personals mentre es mantingui la relació acadèmica entre l’alumne i CETT. Posteriorment, les conservarem fins a la prescripció de les responsabilitats legals que se’n poguessin derivar. |
| Alumni | Tractarem les teves dades personals mentre es mantingui la relació contractual entre l’Alumne i CETT. Posteriorment, les conservarem fins a la prescripció de les responsabilitats legals que se’n poguessin derivar. |
| Dades de candidats a llocs de treball | Tractarem les dades durant la gestió del procés de selecció de personal i, posteriorment, les conservarem durant un màxim de 2 anys. |
| Enviament de comunicacions comercials | En el cas de comunicacions basades en l’interès legítim —productes similars als adquirits prèviament—, les dades es conservaran mentre es mantingui la relació contractual o durant un termini raonable després de l’última interacció amb l’Usuari i, en tot cas, fins que aquest s’oposi al tractament. En el cas de tractaments basats en el consentiment, les dades es conservaran fins que l’Usuari retiri aquest consentiment. En ambdós casos, un cop finalitzat el tractament, CETT les conservarà durant els terminis necessaris per atendre possibles responsabilitats legals. |
| Gestió de cookies i tecnologies similars | Les dades obtingudes a través de cookies i tecnologies similars es conservaran durant el temps necessari per a la finalitat per a la qual van ser instal·lades. Per a més informació, consulti la nostra Política de Cookies. |
Destinataris
Per a la prestació dels serveis, gestió dels mateixos i compliment de la normativa aplicable, CETT podrà comunicar les dades personals de l’usuari a: (1) l’Administració Pública amb competència en la matèria, en cas d’obligació legal; (2) totes aquelles entitats a les quals sigui necessària la cessió de dades personals per a l’execució de la relació contractual (entitats bancàries, missatgeria, etc.); i (3) als encarregats de tractament, quan això sigui necessari per a la prestació del servei.
En principi, CETT no transferirà dades personals fora de l’Espai Econòmic Europeu. No obstant això, si en algun cas es realitzen transferències internacionals de dades personals, CETT garanteix que es complirà amb alguna de les següents garanties per a la comunicació de dades al destinatari: (i) el destinatari es troba en un territori amb una decisió d’adequació de la Comissió Europea; (ii) el destinatari s’ha adherit a les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea; (iii) el destinatari disposa de normes corporatives vinculants o (iv) altres mecanismes de garantia regulats per l’article 46 del RGPD.
Drets de protecció de dades
Els Usuaris poden exercir en qualsevol moment els drets relacionats amb les seves dades personals: accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat de les dades i oposició, mitjançant un escrit acompanyat de la documentació i/o informació acreditativa de la seva identitat, i indicant expressament quin dels drets esmentats exerceixen, al domicili situat a Avda. Can Marcet 36-38, 08035 Barcelona o per correu electrònic a [email protected].
Així mateix, els tractaments de les dades de l’interessat basats en el consentiment prestat per l’interessat, aquest té dret a retirar aquest consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ a la seva retirada.
En qualsevol cas, l’Usuari té dret a interposar una reclamació davant l’autoritat competent en matèria de protecció de dades.
Canvis o modificacions de la nostra Política de Privacitat
La present Política de Privacitat pot ser modificada per adaptar-la als canvis que es produeixin al nostre web, així com a les modificacions legislatives o jurisprudencials sobre dades personals que vagin apareixent. En cas que s’introdueixin canvis significatius que afectin els seus drets o la manera com tractem les seves dades, l’hi notificarem de forma clara i destacada a través del Lloc Web. Li recomanem revisar periòdicament aquesta Política de Privacitat per estar informat sobre com protegim la seva informació personal.
La versió vigent de la Política de Privacitat estarà sempre disponible en aquesta mateixa pàgina.