Màster en Revenue Management, Marketing Digital i Social Media
Màster en Revenue Management, Marketing Digital i Social Media
-
Durada1 curs
-
Crèdits60
-
Data d'iniciOctubre 2025
-
Modalitat
-
Llengües
Converteix-te en un professional del Revenue Management!
El sector hoteler està en constant transformació. Actualment, en un entorn d’alta competitivitat, la gestió de serveis i productes dels establiments turístics esdevé més complexa i requereix de professionals ben formats per respondre a les expectatives del client obtenint, a la vegada, la màxima rendibilitat. Alhora, el màrqueting digital esdevé essencial per a totes les empreses turístiques que vulguin destacar i tenir èxit.
En aquest context, la figura del Revenue Manager té cada vegada més rellevància en la gestió eficient dels establiments i allotjaments turístics. Què succeeix si li sumem a aquest professional coneixements de màrqueting digital i xarxes socials? El mercat guanya experts globals, capaços de gestionar eficaçment la venda dels productes i dels serveix oferts pels establiments turístics, elaborar plans de màrqueting digital i estratègies de marca i reputació online per als seus negocis.
A qui va dirigit el màster en Revenue Management, Màrqueting Digital i Social Media?
- Directors i directores d'hotels i d'altres establiments d'allotjament turístic que requereixin d'una perspectiva general del Revenue Management, del Màrqueting Digital i les xarxes socials.
- Professionals del sector que necessitin tenir una visió general dels principals elements per a una gestió eficient dels ingressos i de la comercialització digital en els establiments turístics.
- Professionals del món del turisme que vulguin especialitzar-se com a Revenue Manager.
- Qualsevol persona que vulgui adquirir els coneixements i habilitats necessàries per a la correcta gestió del Revenue Management, del Màrqueting Digital i les xarxes socials.
- Qualsevol persona que vulgui redirigir la seva carrera i adquirir competències digitals.
- Professionals que necessitin conèixer i aplicar les noves estratègies de dinamització de preus, de mitjans de màrqueting digital i xarxes socials.
- Empreses turístiques que necessitin perfils de Managers experts en Revenue, Màrqueting i Social Media que els ajudin a maximitzar els seus ingressos.
Especialitza el teu perfil segons els teus interessos
Tria l'itinerari d'especialització que millor s'adapta a tu o combina les diferents optatives per crear el teu propi itinerari.
-
Fonaments del Revenue Management
5 crèdits
Enfocat a tenir una visió general de les claus del Revenue Management per a una gestió eficient dels ingressos en els establiments turístics.
-
Tècniques del Revenue Management
10 crèdits
El segon mòdul de caràcter molt més pràctic, permet conèixer les eines essencials i de gestió del Revenue Management. Aquest mòdul també tracta temes transversals que incideixen de manera directa per a una bona gestió del Revenue, com són ara la distribució i la reputació en línia.
-
Introducció al Màrqueting Digital
15 crèdits
El tercer mòdul està enfocat al màrqueting digital. Es durà a terme un projecte final d’execució d’un Pla de Màrqueting Digital, per tal que l'alumne sigui capaç de treure el màxim rendiment de les accions, campanyes i diferents canals mitjançant tècniques com Inbound, SEO, SEM, eMail Màrqueting, Re-màrqueting, etc.
-
Social Media
15 crèdits
L'objectiu és dotar els coneixements per ser capaços de desenvolupar i dirigir estratègies de venda, màrqueting i comunicació en un entorn digital, a més d'identificar i segmentar el públic objectiu i la recerca de nous consumidors potencials. També ensenyar com explorar i aplicar el potencial que ofereixen les noves tecnologies i les xarxes socials.
Què fa diferent el Màster en Revenue Management, Màrqueting Digital i Social Media?
- És un màster amb titulació pròpia de la Universitat de Barcelona.
- La formació és pràctica, aplicada i dona resposta als reptes professionals del sector turístic.
- La metodologia està orientada perquè l'alumnat millori progressivament i es formi com un professional preparat per afrontar els desafiaments del sector.
- L'alumnat es beneficiarà de la connexió del CETT-UB amb el teixit empresarial i institucional del turisme.
- Un equip docent amb experiència contrastada en formació i en empreses del sector turístic.
- Accés a una borsa de treball exclusiva per impulsar la carrera professional de l’alumnat.
- Formació 100% en línia amb màxima flexibilitat i seguiment personalitzat, situant l’alumnat al centre del procés d’aprenentatge.
- Més de 50 anys d’experiència formant professionals del sector turístic.
El CETT-UB, 4 estrelles en el QS Stars
El CETT-UB ha obtenido cuatro estrellas en la auditoría de QS Stars de Quacquarelli Symonds (QS), una empresa británica de referencia especializada en el análisis de instituciones de educación superior en todo el mundo. La mejor calificación (cinco estrellas) corresponde a las categorías de Enseñanza y Empleabilidad.
Per què el CETT?
El CETT-UB és una institució amb una sòlida reputació acadèmica: compta amb el suport de la Universitat de Barcelona, amb altes classificacions en rànquings internacionals, més de 55 anys d'experiència i més de 22.000 alumni, garantint prestigi i qualitat educativa.
Estudiaràs en un entorn internacional: cada any, el campus rep més de 1.200 estudiants de més de 75 nacionalitats que escullen el CETT per formar-se en turisme, hoteleria i gastronomia. Aquesta diversitat cultural, juntament amb les possibilitats de mobilitat acadèmica, enriquirà la teva experiència d'aprenentatge i et prepararà per a una carrera global en la indústria turística.
El CETT-UB té una estreta relació amb la indústria turística, garantint que la teva formació estigui alineada amb les necessitats del mercat laboral. Amb més de 1.000 acords amb empreses del sector, tindràs accés a oportunitats laborals i de pràctiques. A més, t'oferim un alt percentatge d'ocupabilitat entre els graduats del CETT, testimoni de la qualitat i rellevància de la formació en el sector.
A CETT-UB, aprendràs mitjançant reptes i projectes reals. Tindràs l'oportunitat de participar en premis i competicions, nacionals i internacionals, que et permetran destacar i desenvolupar les teves habilitats amb una visió oberta al món.
El Campus CETT compta amb espais d'aprenentatge que reflecteixen la realitat del sector: l'Hotel Universitari Alimara, l'Aula Restaurant, l'Espai Fòrum i la residència Àgora BCN. Podràs aplicar els teus coneixements en entorns reals de treball, connectar amb professionals en actiu i desenvolupar projectes innovadors.
Campus CETT
Centre formatiu
Edifici
Recepció
Centre de recursos
Career Services
Aules de docència teòrica
Aules tècniques
Aula de Preelaboracions
Taller de Cuina
Aula Tecno-Culinària
Espai de Recerca i Innovació
Aula Cuina Demostració
Espai UB-Bullipèdia
Aules Sommeliers
Aula Recepció
Aules d'Informàtica
Aules de tecnologia aplicada
Aula Restaurant
Espai Fòrum
Aula Cuina
Hotel Universitari Alimara
Recepció
Restaurant Summum
Sales d'esdeveniments
Jardí
Habitacions
Residència Universitària Àgora BCN
Recepció
Habitacions
Menjador
Sala d'oci
Gimnàs
Sales d'activitats
Jardí
CETT International Support
Perquè entenem el repte que suposa viure en un entorn que no és el teu, el Campus CETT-UB posa a la teva disposició l’Oficina de Relacions Internacionals (ORI), com a àrea destinada a l’orientació, l’assessorament i l’atenció als estudiants internacionals dels programes de màster.
L’equip d’aquesta àrea et proporcionarà informació rellevant relacionada amb aspectes logístics de la vida a Barcelona, com ara l’empadronament, la tramitació del número d’identitat d’estranger (NIE) o la cerca d’allotjament a la ciutat.
Tràmits relacionats amb la teva estada acadèmica
L’equip d’ORI t’oferirà informació actualitzada sobre els tràmits que hauràs de realitzar un cop siguis a la ciutat, orientant-te sobre documents imprescindibles com el número d’identitat d’estranger (NIE), el padró o registre oficial de l’Ajuntament, o el carnet universitari.
Idiomes
Si la teva llengua materna no és el castellà, l’equip d’ORI et donarà consells sobre com i on aprendre’l. També t’indicaran on aprendre català, facilitant així la teva integració en la vida diària de la ciutat. A més, podràs reforçar el teu nivell de castellà a través dels cursos certificats que ofereix el nostre Departament d’Idiomes del CETT-UB. Per altra banda, si el que vols és practicar de manera informal qualsevol altre idioma, podràs participar gratuïtament en el nostre programa d’intercanvi lingüístic entre estudiants del CETT-UB.
Contacta con la oficina internacional
Pràctiques i treball
Durant el Màster en Revenue Management, Màrqueting Digital i Social Media tindràs la possibilitat de realitzar pràctiques en empreses i institucions de primer nivell amb l’objectiu d’adquirir noves aptituds i aplicar els coneixements apresos al màster.
El departament de Career Services t’orientarà sobre els tipus de pràctiques a les quals pots optar.
Les pràctiques tenen 2 modalitats
Les pràctiques tenen 2 modalitats
Curriculars: Vinculades a assignatures del programa que estàs cursant i que formen part del seu currículum acadèmic, per tant, són obligatòries.
Extracurriculars: No incloses dins del pla d’estudis i de caràcter voluntari.
La realització de les pràctiques es desenvolupa mitjançant convenis de cooperació universitat-empresa i està tutoritzada per professors experts en cadascuna de les matèries.
El CETT-UB et facilitarà l’accés a les oportunitats més adequades al teu perfil professional i a les teves motivacions, entre les més de 900 peticions d’empreses que rebem anualment. A més, t’ajudarem a contactar i t’acompanyarem en el procés d’accés a les empreses i institucions més alineades amb els teus objectius professionals.
Convenis de cooperació
Com a característica diferencial al mercat, el CETT-UB compta amb un grup d’empreses pròpies dedicades a la formació i a l’oferta de serveis d’hoteleria i turisme de qualitat, perquè puguis aplicar aquests coneixements pràctics sense sortir del Campus:
- Hotel Alimara
- Residència Universitària Ágora BCN
- Aula Restaurant
- Summum Restaurant & Bar
Si vols més informació, visita l’espai de Career Services, contacta’ns a través del correu [email protected] o vine a veure’ns a la primera planta del Campus.
Sortides professionals
El Màster en Revenue Management, Màrqueting Digital i Social Media del CETT-UB constitueix la formació necessària para qualsevol persona que vulgui redirigir la seva carrera i adquirir competències digitals aplicant les noves estratègies de dinamització de preus, dels mitjans de màrqueting digital i de les xarxes socials.
- Revenue manager.
- Responsable de compres.
- Analista de mercats.
- Tècnic de màrqueting digital.
- Responsable d’establiments turístics.
- Digital Media Planner.
Descobreix algunes empreses col·laboradores
Duetto, empresa nord-americana que ofereix un conjunt d’aplicacions al núvol amb l’objectiu de simplificar la presa de decisions de revenue en la indústria hotelera, signa un conveni amb el CETT per apropar les seves eines a les aules.
De la mà d’Alejandro García,, director comercial de Duetto i alumni del CETT, els estudiants del màster podran conèixer les diferents solucions de software que ofereix en les diverses fases de la implementació de l’estratègia de Revenue, així com aprofundir-hi a través de l’experiència del seu director comercial.
Resa compta amb una xarxa de 40 residències universitàries, col·legis majors i allotjaments ubicats en 21 ciutats espanyoles.
De la mà de Montse Juves, senior revenue manager a RESA i alumni CETT, els alumnes del màster podran conèixer les particularitats d’aplicar estratègies de revenue management en residències universitàries i descobrir de primera mà com és el dia a dia d’un revenue manager.
El CETT-UB ha signat un conveni de col·laboració amb Ubikos, empresa líder en software de gestió hotelera. Els alumnes podran accedir a eines avançades de software, essencials per a la presa de decisions estratègiques en l’àmbit hoteler.
Emilio Parrilla, CEO de Ubikos, oferirà una masterclass exclusiva sobre la implementació de tecnologies innovadores en la indústria hotelera i les solucions de software per optimitzar el Revenue Management. A més, proposarà un projecte pràctic en què l’alumnat haurà de desenvolupar l’estratègia de revenue d’un hotel, simulant un escenari real.
Serveis a l'estudiant
L'alumnat disposarà d'un ampli catàleg de serveis que faran que la seva experiència acadèmica sigui única.
El Campus CETT compta amb una privilegiada oferta de restauració a l'Espai Fòrum, l'Aula Restaurant i l'Hotel Alimara. A més, disposa d'un Centre de Recursos multidisciplinari amb una gran quantitat de llibres, eines i espais digitals per reforçar i ampliar la formació fora de l'aula.
Amb l'APP CETT-UB tindràs la possibilitat d'accedir al Campus Virtual i tenir a l'abast tota l'experiència del campus.
Altres serveis que et poden interessar
-
Career Services
El departament de Career Services t'orienta i t'acompanya en la intermediació de les pràctiques i oportunitats laborals amb les millors empreses del sector. Disposa d'una extensa borsa de treball i pràctiques.
Entre els seus serveis s'inclouen:
- Definició dels teus fites professionals: anàlisi profund del teu perfil d'entrada, establiment d'objectius realistes i seguiment del teu roadmap, i orientació en el disseny i desenvolupament del teu pla de carrera personalitzat.
- Disseny i elaboració de les eines principals de relació amb el mercat laboral: revisió i correcció de currículums i cartes de presentació, carta de recomanació, accés als principals canals d'investigació i oportunitats laborals i de pràctiques, gestió d'ofertes i autocandidatures, i seguiment de candidatures.
- Entrenament personalitzat: orientació sobre la cerca d'oportunitats professionals, simulació d'entrevistes de treball i feedback d'entrevistes per competències, i preparació de presentacions perquè coneguis de primera mà les necessitats de les empreses.
- Networking i dinamització d'activitats: presentacions corporatives durant el teu període formatiu, master classes orientades a conèixer sectors estratègics, dinàmiques i reptes corporatius, i fires d'ocupació.
- Job Center d'accés exclusiu: posem a la teva disposició una àmplia oferta d'oportunitats laborals i de pràctiques, així com el seguiment de les candidatures presentades.
-
CETT Alumni
L' Associació d'Antics Alumnes del CETT, té com a principal missió potenciar la relació entre l'antic alumnat amb la creació d'una xarxa de professionals que gaudeixen d'una sèrie d'avantatges en els àmbits professional, formatiu i social.
Els principals objectius de CETT Alumni són:
- Promoure el desenvolupament professional permanent de les persones associades a tots els nivells i afavorir l'accés al món laboral, la promoció professional i la formació contínua.
- Fomentar la creació d'un marc idoni per a l'intercanvi de coneixements i experiències entre els antics alumnes, oferint-los l'associació com a punt de trobada del món professional.
- Facilitar el coneixement i el networking a través de jornades, ponències, sopars col·loqui i sessions d'experts. CETT Alumni vol ser un centre d'opinió i influència sobre l'entorn turístic.
- Establir acords amb altres entitats, afavorint sinergies que generin valor als antics alumnes associats.
-
Allotjament
El CETT-UB compta amb una residència d'estudiants, Àgora BCN, amb preus assequibles per a la comunitat d'estudiants del CETT-UB. També disposem del nostre propi hotel de quatre estrelles, Hotel Alimara, on tant tu com els teus familiars i amics podreu gaudir d'avantatges i descomptes.
Instal·lacions del CETT
El campus CETT està situat al barrio d'Horta de Barcelona. Està format per la CETT Barcelona School of Tourism, Hospitality and Gastronomy, l'Hotel Alimara Barcelona i l'Àgora BCN Residència Universitària Internacional.
