Estructura del Curs

Objectius

• Identificar el rol del líder a una organització
• Conèixer els avantatges i desavantatges dels diferents estils de lideratge
• Exercir i elegir l’estil de lideratge més adequat
• Adquirir habilitats pràctiques de delegació
• Millorar el treball en equip i saber com es pot optimitzar la col•laboració
• Conèixer els aspectes bàsics d’un procés de comunicació d’èxit.
• Familiaritzar-se amb diferents estils de comunicació.
• Entendre la importància de tots els estils de comunicació, inclosa la no-verbal.
• Aprendre tècniques que garanteixin una comunicació efectiva, com l’escolta atenta, saber preguntar, dóna retroalimentació adient.
• Entendre les diferències culturals essencials en referència a la comunicació, el comportament i la manera de treballar.
• Desenvolupar habilitats de comunicació interculturals.
• Adquirir vàries estratègies per a treballar de manera efectiva a un entorn multicultural.
• Aprendre a identificar correctament les emocions i sentiments propis.
• Saber interpretar les emocions i sentiments dels qui ens envolten.
• Adquirir estratègies per a controlar emocions impulsives i prevenir el conflicte així com altres emocions negatives.
• Millorar l’autogestió i les relacions inter-personals.
• Aprendre a identificar els motius que provoquen una situació i atmosfera estressant.
• Aprendre a controlar el sentiment d’estrès.
• Conèixer diferents maneres i adquirir habilitats pràctiques de gestió de l’estrès.
• Animar als participants a enfrontar els canvis sense por en conceptualitzar-los.