Fotografia de: Introducció | Tècnic Superior en Agències de Viatges i Gestió d'Esdeveniments
Universitat de Barcelona
Oferta acadèmica
Introducció

Introducció

Amb el cicle formatiu de Tècnic Superior en Agències de Viatges i Gestió d’Esdeveniments del CETT-UB et convertiràs, en només dos cursos, en un professional del sector dels viatges, la intermediació turística i l’organització d’esdeveniments capaç d’aplicar les tècniques de gestió i promoció més actuals, innovadores i digitals, i preparat per adaptar-te a les transformacions constants de l’entorn.

En aquest cicle aprendràs a dissenyar i gestionar viatges i experiències turístiques singulars que entusiasmin qualsevol tipus de viatger, coneixeràs com funciona una agència de viatges (quines són les destinacions emergents, com es gestionen les reserves amb el programa Amadeus, com s’elaboren pressupostos amb el software Beroni, el control de costos, l’aplicació de tecnologies organitzatives, etc.) i com desenvolupar una estratègia comercial i de marketing que incorpori tots els canals actuals (blogs, xarxes socials, plataformes online de viatges, etc.).

Durant el curs descobriràs tots els fonaments de la gestió empresarial vinculada als productes i serveis turístics (comptabilitat, explotació econòmica, marketing turístic, sistemes de qualitat, etc.) i, en el cas de la gestió d’esdeveniments, aprendràs les últimes tendències del sector MICE, les tècniques de protocol, com articular un bon pla de relacions públiques i d’atenció al client, i les claus per ser un bon meeting planner o wedding planner, entre moltes altres. A més, adquiriràs competències en els àmbits de la gestió d’equips, el management i el lideratge.

El cicle formatiu superior (CFGS) de Tècnic Superior en Agències de Viatges i Gestió d’Esdeveniments del CETT-UB atorga una gran importància a les soft skills (comunicació, treball en equip, habilitats de comunicació i lideratge, gestió de conflictes, atenció al client, etc.), habilitats que podràs exercir a les més de 672 empreses col·laboradores del CETT on podràs fer pràctiques laborals.

No et perdis una de les formacions turístiques més actuals en un dels sectors amb més projecció, les possibilitats de la qual et facilitaran la introducció al mercat laboral de manera immediata!